アスオイルの解約方法【知っておきたい注意点とは】

アスオイルの解約方法【知っておきたい注意点とは】アスオイルの関連記事
アスオイルの解約について知りたい人
アスオイルの定期コースを1回で解約すると別途料金がいるって本当?

最近、定期コースも複雑になってきましたよね。

このようなアスオイルの定期コースの解約方法で疑問に思っている人にぴったりの記事を書きました。

本記事では、アスオイルの解約方法や解約する時の注意点、返品方法などを詳しくご紹介しています。

これを読めば、「こんなはずじゃなかった・・・」と定期コースを後悔することはなくなること間違いありません。

ぜひ、最後まで読んでみてください。

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アスオイルの解約方法と知っておきたい注意点とは

アスオイルの解約方法と知っておきたい注意点とは

アスオイルの定期コースを解約する時には、「電話のみ」で受け付けています。

  • 電話番号:0120-662-369
  • 電話受付時間帯:平日10:00~18:00まで(12~13時は営業時間外)

お昼休憩をしっかりとっている所が、しっかりとした会社って感じで好感度上がりますね。

でも!アスオイルの電話ってほんとうに繋がらないんですよ!

「一体何時ならつながるの!?」って正直思います。

そのため、解約したい時には1回ですぐに電話がつながると思わない方がいいです。

電話をかける時には、「1回かけたらつながるまで放置する(10分以上かかる場合もよくあります)」「何回かトライする」の2つの方法で電話をかけ続けてください。

1回かけてなかなか出ないから「明日でいいや」なんて思っていると、アッという間に解約期日になってしまいますよ。

購入回数の縛りについて

解約する時に購入回数の縛りはありません。

つまり、定期コースを申し込んでも1回目から解約することは可能です。

ただし、1回目のみで解約する場合は別途差額料金が請求されますので注意しましょう。

別途差額料金請求について

アスオイルの定期コースは、1回目だけ購入して解約した場合、通常価格購入という購入扱いに切り替えます。

そのため、「通常価格+送料(400円)―定期コースで購入した金額=差額請求金額」を請求されます。

読者
定期コースの場合は送料も無料になっていたから、通常購入に切り替えられた時点で送料も発生するよ

例えば、アスオイルの通常価格は5,980円なので、定期コースを1回目で解約すると、

5,980円(本体価格)+400円(送料)-2,480円(定期コース初回購入価格)=4,000円

ということ。

請求金額は4000円来るよということですね。

ちなみに、定期コースを申し込む時にクレジットカード払いを選択している方は、定期コース初回購入価格2,480円の部分が1,980円になりますので、もう少し請求金額が高くなります。

2回目以降に解約する場合はこの限りではありません。

解約連絡期日について

解約をお願いする時には、次回お届け予定日の8日前までに連絡します。

8日以降に連絡すると、発送手続きに入っているので解約は次回分を受け取ってからとなります。

周期変更はできる

アスオイルの定期コースはこちらが何も連絡しないとお届けした翌月の同じ日に届きます。

しかし、髪の長さや個人差によって使い切る速さは違いますよね。

もしも周期を短くしたい・長くしたいなどの要望がある場合は、いつでも受け付けています。

周期変更も次回お届け予定日の8日前までに解約連絡先と同じ番号にかけてください。

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アスオイルの返品方法と知っておきたい注意点とは

アスオイルの返品方法と知っておきたい注意点とは

返品する時に気を付けたいことは3つ。

  • 連絡期日を守る
  • メールで連絡してから返品する
  • 肌に合わない場合は返品不可

ということです。

連絡期日を守る

返品したい時には、商品が自宅に到着してから8日以内に連絡する必要があります。

解約期日と同じですね。

8日を過ぎると、いくら返品したくても返品できなくなるので気を付けましょう。

メールで連絡してから返品する

いきなり商品を送り返しても返品処理してもらえませんので、予めEメールで連絡してから返品手続きを行います。

メールアドレス:support-as@lit-p.com

ちなみに、電話で先に連絡するのもNGです。

必ず履歴と内容が分かるようにメールで行いましょう。

肌に合わない場合は返品不可

「地肌に合わないから返品したい」という要望は受け付けておりません。

これは、不特定多数のお客様に注文をいただく通販業界であるからです。

返品を受理されるのは、商品の中身違いや欠陥・破損などです。

返品・返金について

もしもアスオイルを返品・返金したい時には、

  • お客様都合での返品は不可
  • 商品の破損や不備は開封後も返品可能
  • 商品が到着してから8日以内にメールで連絡

ということを確認してから行います。

お客様都合での返品は不可

アスオイルではお客様都合によるクーリングオフは一切受け付けていません。

受け付けない理由は、不特定多数の人が利用する「通信販売」のみで取り扱いをしているからです。

商品の破損や不備は開封後も返品可能

では、どんな時に返品・返金を受理してもらえるのか?

それは、配送中の商品の破損や中身違い、不良品などが発見された場合です。

この場合、アスオイル側が送料・手数料を負担して返品・返金処理をします。

また、開封後でも返品可能です。

商品が到着してから8日以内にメールで連絡

商品の破損や不備により返品・返金を申し込む時には、アスオイルが到着してから8日以内にEメールで連絡をしてください。

連絡先
support-as@lit-p.com

事前の連絡なしに送り返しても返品処理はしてもらえませんから注意しましょう。

アスオイルは2回目を受け取ってから解約したほうがお得!

アスオイルは2回目を受け取ってから解約したほうがお得!

アスオイルの定期コースは、1回目からでも解約可能。

しかし、1回目のみで解約をする場合は、通常価格購入に切り替えられるので、通常価格と送料を足した差額分を請求されます。

そのため、アスオイルの定期コースを解約したい時には、最低でも2回続けてから解約した方が簡単だしお得です。

また、解約する時の注意点として、アスオイルの電話は本当につながりません。

一度かけたら何十分て放置しておくか、何度もかけ続けるなどしないと絶対に繋がりませんので、解約したいと思ったらすぐに行動に移すことをおすすめします。

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